おしぼりの返し方で、

その人のレベルがわかる。

おしぼりを返す時は、

汚れが外に出ないように。

飛行機のおしぼりの渡し方は、世界共通ではありません。航空会

社によって、おしぼりの渡し方が違います。はさみでつまんで渡

す会社もあれば、目の前でお湯をかける会社もあります。航空会

社の数だけ、おしぼりの渡し方のマニュアルがあります。お客さ

んの使い方もまちまち。軽く握るだけの人から、首の後ろから、

脇の下、メガネ、はてはテーブルまで拭く人もいます。スチュワ

ーデスにいいサービスをしてもらえるお客さんの共通点がありま

す。それは、おしぼりの汚れたほうを内側にして返すことです。

ダイヤモンド社発行『自分で思うほどダメじゃない』より

２０２４．１１．１３